Come funziona
Tre passi, e la scheda lavora per te
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Il referto
Vedi punteggio, posizione e concorrenti. Se sei il titolare, colleghi la scheda in sola lettura e guardi i numeri veri: chiamate, indicazioni, visite.
- 02
La sistemiamo
Categorie, servizi, orari, attributi, foto e descrizione: la scheda diventa completa e coerente. Con l'accesso ufficiale di Google, mai con la tua password.
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La facciamo crescere
Rispondiamo a ogni recensione, ti diamo il kit per chiederne di nuove e ogni mese ti mostriamo come si muovono i numeri. Nei piani Crescita e Primo in zona pubblichiamo anche i post.
Perché conta
Google sceglie chi mostrare. Noi gli diamo i motivi per scegliere te.
Per le ricerche locali Google dice di considerare tre cose: quanto la scheda corrisponde a ciò che si cerca, la distanza e quanto l'attività è conosciuta. La distanza non si cambia. Le altre due sì, con una scheda completa, recensioni costanti e risposte curate.
Leggi come funziona la classifica localeScheda completa e coerente
Categoria giusta, servizi, orari anche festivi, attributi e foto aggiornate.
Ogni recensione ha una risposta
Tono curato, tempi garantiti dal piano, mai sconti o dati personali in pubblico.
Contenuti del mese per la scheda
Ogni mese post pronti su novità, offerte, eventi e stagione, con foto curate. Li approvi tu, nei limiti delle regole di Google. Compresi nei piani Crescita e Primo in zona.
Più recensioni, nel modo giusto
Link, QR e cartoncini da banco: chiedi a tutti, senza incentivi e senza filtri.
La posizione sotto controllo
Monitoriamo le ricerche che contano per te e ti diciamo se sali o scendi.
Un report che si capisce
Ogni mese impressioni, chiamate, indicazioni e parole con cui ti cercano, spiegate.
Il servizio
Un collaboratore che lavora sulla scheda anche quando tu non ci pensi
Il team di Blagoweb Local e la nostra intelligenza artificiale seguono la tua scheda ogni giorno. Tu decidi le cose che contano, anche da WhatsApp.
Tutti i piani
La scheda su WhatsApp
Scrivi «il 15 agosto siamo chiusi» o «leggimi le ultime recensioni» al nostro numero. Nei piani Crescita e Primo in zona mandi una foto e il post è pronto. Niente esce su Google senza il tuo sì.
Tutti i piani
Recensioni, subito
Le positive hanno la risposta pronta entro un'ora, ed escono da sole se ce lo autorizzi con un tocco. Le negative arrivano su WhatsApp con la risposta pronta: pubblichi, modifichi o rispondi tu.
Tutti i piani
Recensioni false segnalate
Se una recensione sembra violare le regole di Google non rispondiamo in automatico: ti avvisiamo e ti prepariamo il testo della segnalazione.
Crescita e Primo in zona
Radar concorrenti
Quando qualcuno ti supera in una ricerca che conta ti scriviamo chi è, cosa può aver pesato e cosa fare questa settimana.
Tutti i piani
Cosa dicono di te
Ogni mese i temi che tornano nelle tue recensioni: cosa piace, cosa pesa, cosa correggere nel locale e cosa raccontare nei post.
Tutti i piani
Dove ti trovano in zona
La mappa delle posizioni: la stessa ricerca fatta da 25 o 49 punti intorno alla tua sede. Vedi dove sei tra i primi e dove sparisci. È una stima con i dati ufficiali di Google Maps.
Tutti i piani
Recensioni dopo la visita
Nome e cellulare del cliente, un tocco, e si apre il tuo WhatsApp con il messaggio pronto. A tutti, senza premi, come vogliono Google e la legge. Il numero non lo salviamo.
Tutti i piani
Apple Mappe e Bing
Gli stessi orari e lo stesso telefono anche su iPhone, Siri e Copilot. Li allineiamo noi e li aggiorniamo quando cambi gli orari delle feste.
Tutti i piani
Chi entra nella tua scheda
Ogni giorno controlliamo chi ha accesso alla scheda. Se compare un nome nuovo ti chiediamo «sei stato tu?»: se non lo conosci, ti diciamo come toglierlo e ci pensiamo con te.
Tutti i piani
Più sedi, un accesso
Ogni sede ha il suo piano e la sua scheda; tu le vedi tutte insieme, decidi da un posto e su WhatsApp ricevi gli avvisi con il nome della sede.
Tutti i piani
Orari di Natale su tutte le sedi
Un messaggio solo: «il 24 chiudiamo alle 13, il 25 e il 26 siamo chiusi». Calcoliamo gli orari veri di ogni sede, ti mostriamo l'anteprima e pubblichiamo quando tocchi Pubblica.
Crescita e Primo in zona
Post che si ripetono
«Ogni venerdì il piatto della settimana»: a ogni scadenza prepariamo la bozza, o ti chiediamo cosa scrivere. Esce dopo il tuo sì; da sola solo se ci dai il consenso e il testo è il tuo.
Crescita e Primo in zona
Le domande dei tuoi clienti
Parcheggio, glutine, la domenica: le domande che si leggono nelle tue recensioni, con la risposta e il posto della scheda dove metterla.
Primo in zona
Pronta per le ricerche con l'AI
Le persone chiedono a Google «pizzeria senza glutine aperta domenica». Ogni mese controlliamo a quali domande la tua scheda risponde e cosa manca.
Per il tuo settore
Prezzi
Chiari, mensili, senza vincolo di durata
Presenza
€39 /mese + IVA
La scheda completa e curata, ogni recensione con la sua risposta.
Crescita
Consigliato€69 /mese + IVA
Più recensioni e più attività sulla scheda: quello che fa salire in zona.
Primo in zona
€99 /mese + IVA
Per chi vuole il primo posto nelle ricerche della sua zona e tenerlo.
Domande frequenti
Prima di iniziare
La scheda Google è gratis: perché dovrei pagare?
La scheda è gratis e resta tua: Google non chiede un abbonamento e non si può pagare per salire nei risultati. Si paga il lavoro che ci sta dietro: tenere giuste le informazioni, rispondere a ogni recensione, accorgersi quando Google cambia qualcosa, guardare i numeri ogni mese. Se hai tempo puoi farlo da solo, e le nostre guide spiegano come. Se preferisci non pensarci, lo facciamo noi da 39 € al mese più IVA.
Ci pensa già mio nipote, o un collaboratore. Cosa cambia?
Può continuare a entrarci: la scheda resta tua e chi ha l'accesso oggi lo mantiene. Noi copriamo i momenti in cui di solito nessuno guarda. La recensione positiva arrivata la domenica sera ha la risposta pronta entro un'ora (ed esce da sola, se ce lo autorizzi con un tocco), quella negativa ti arriva su WhatsApp con la risposta pronta. E se Google cambia i tuoi orari o altri dati della scheda, te lo diciamo in giornata.
Non ho tempo di seguire anche questo.
Per collegare la scheda servono circa 10 minuti: autorizzi l'accesso con il tuo account Google, senza darci la password, e abbini il tuo WhatsApp con un codice. Poi, quando c'è da decidere, ti scriviamo su WhatsApp e ti basta un sì o un no: la risposta a una recensione negativa, un orario cambiato da Google, un post da pubblicare nei piani Crescita e Primo in zona.
E la fattura?
A ogni pagamento emettiamo la fattura elettronica, con IVA al 22%, intestata ai dati che inserisci quando paghi: ragione sociale, indirizzo e partita IVA. Arriva tramite il Sistema di Interscambio, come tutte le fatture elettroniche. Se vuoi che arrivi a un codice destinatario o a una PEC in particolare, scrivicelo. Le ricevute dei pagamenti restano scaricabili dal portale.
Non ho ancora la scheda Google: potete crearla voi?
Sì, gratis e senza abbonamento. Ti guidiamo passo passo da local.blagoweb.com/crea-scheda: prima controlliamo che una scheda non esista già (se c'è, ti aiutiamo a recuperarla invece di farne una doppia), poi scegli il nome vero dell'attività, la categoria, l'indirizzo o la zona che servi, gli orari e la descrizione. Il nostro team controlla tutto e crea la scheda, poi ti guidiamo nella verifica che chiede Google. Una scheda gratuita per attività. Se poi ti abboni, i 5 giorni lavorativi per metterla in ordine partono da quando Google l'ha verificata.
Il referto è davvero gratuito?
Sì. Cerchi la tua attività e in pochi secondi vedi punteggio su 100, cosa manca, in che posizione compari per “categoria + città” e i concorrenti vicini. Non serve la carta di credito. Se vuoi ricevere il riepilogo via email lasci nome ed email, e puoi disiscriverti quando vuoi.
Vi serve la password del mio account Google?
No, mai. Colleghi la scheda con l'integrazione ufficiale di Google: autorizzi l'accesso dal tuo account e la password non passa da noi. Resti proprietario della scheda e puoi togliere l'accesso in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account Google.
Quanto tempo serve per vedere risultati?
Le correzioni alla scheda si fanno in attivazione e compaiono dopo la revisione di Google, che di solito richiede pochi minuti ma a volte arriva a 30 giorni. Recensioni, post e posizione migliorano con il lavoro di ogni mese, e nessuno può garantire una posizione: Google dichiara che non si può pagare per un posizionamento locale migliore. Per questo ti mandiamo ogni mese un report con i numeri della scheda.
Posso disdire?
Sì, senza vincolo di durata: si disdice dal portale e vale dalla fine del mese già pagato. Il canone è mensile e l'attivazione si paga una volta sola. La scheda è tua e resta tua anche dopo la disdetta, con tutto il lavoro fatto.
Gestisco già la scheda da solo. Cosa cambia?
Resti proprietario e puoi continuare a modificarla. Noi completiamo e ottimizziamo le informazioni e prepariamo post e risposte: i post li approvi tu, le risposte alle recensioni negative le decidi tu. Le risposte alle recensioni positive senza problemi escono da sole solo se ce lo autorizzi con un consenso apposito, che dai e ritiri con un tocco dal portale o da WhatsApp.
Avevo la scheda Google su Axio: cosa cambia?
Scheda Google e recensioni ora si curano da Blagoweb Local. Il collegamento fatto su Axio non si sposta da solo, perché è un accesso diverso: lo rifai dal portale di Local con un clic, sempre con il tuo account Google e senza darci la password. Ci vuole un minuto.
Come funziona l'assistente su WhatsApp?
Colleghi il tuo numero dal portale con un codice e scrivi al numero di Blagoweb Local come scriveresti a un collaboratore: «il 15 agosto siamo chiusi», «leggimi le ultime recensioni», «quante chiamate questo mese?». Nei piani Crescita e Primo in zona mandi anche una foto e l'assistente prepara il post. Niente esce su Google senza il tuo sì: orari e risposte li riepiloga e aspetta la conferma, i post arrivano con i pulsanti Pubblica, Modifica, Annulla.
Cosa fa l'intelligenza artificiale e cosa fa una persona?
La nostra intelligenza artificiale legge ogni recensione nuova e prepara la risposta, capisce se segnala un problema o se sembra violare le regole di Google, trova i temi ricorrenti nelle recensioni e controlla quanto la scheda è pronta per le ricerche fatte con l'AI. Le decisioni che contano restano alle persone: tu approvi post e risposte delicate, il team cura la scheda e interviene entro i tempi del piano.
Scrivete recensioni false?
No, mai. Le norme di Google vietano recensioni false, pagate o ottenute con incentivi, e anche chiedere recensioni solo ai clienti che si pensa siano contenti. Oltre alla rimozione, Google può bloccare le nuove recensioni per un periodo o mostrare un avviso ai clienti. Il nostro kit ti aiuta a chiedere recensioni vere a tutti, con il link ufficiale.
Quali dati leggete e cosa conservate?
Per il referto gratuito leggiamo in diretta i dati pubblici della scheda e non li salviamo: conserviamo solo l'identificativo del luogo e le nostre elaborazioni, cioè punteggio e posizione. Se chiedi il referto via email conserviamo nome ed email per mandarti il riepilogo e le email successive. Se colleghi la scheda, salviamo i dati che ci autorizzi a leggere, come visualizzazioni, chiamate e recensioni, per preparare il report. I pagamenti li gestisce Stripe.
Ho più sedi: come funziona?
Ogni sede è una scheda Google a sé e ha il suo piano, ai prezzi del listino. Entri con un accesso solo, vedi tutte le sedi in una pagina con quello che aspetta una tua decisione e i numeri uno accanto all'altro, e passi da una all'altra con un tocco. Su WhatsApp basta un numero: gli avvisi arrivano con il nome della sede. Una sede nuova si aggiunge dal portale.
Come metto gli orari di Natale su tutte le sedi?
Con un messaggio solo su WhatsApp, per esempio «24 dicembre chiudiamo alle 13, il 25 e il 26 siamo chiusi, il 31 fino alle 18», oppure dal portale, in Orari delle feste. Calcoliamo gli orari veri di ogni sede (se una apre alle 9 e l'altra alle 10, ognuna chiude alle 13), ti mostriamo l'anteprima sede per sede e pubblichiamo su Google solo quando confermi con un tocco. Se non dici quali sedi, vale per tutte.
Posso avere un post che esce ogni settimana?
Sì, nei piani Crescita e Primo in zona: scegli un modello, per esempio «ogni venerdì il piatto della settimana», e a ogni scadenza prepariamo la bozza. Se il contenuto cambia ogni volta, te lo chiediamo noi e il post esce solo dopo il tuo sì. Se il testo è sempre lo stesso puoi dare un consenso a parte, che ritiri quando vuoi, perché esca da solo: esce così solo se non aggiungiamo niente al tuo testo, altrimenti aspetta il tuo sì. Non scriviamo mai indicazioni su allergeni o diete che non hai scritto tu.
Come vedo dove mi trovano nella mia zona?
Con la mappa delle posizioni: la stessa ricerca fatta da più punti intorno alla tua sede (25 o 49, secondo il piano), con il numero della posizione in ogni punto. Vedi dove sei tra i primi e dove sparisci. È una stima fatta con i dati ufficiali di Google Maps: ogni telefono può vedere un ordine un po' diverso, per questo conta l'andamento. La mappa 5×5 della ricerca principale c'è anche nel referto gratuito.
Come chiedo una recensione ai clienti senza sbagliare?
Dal tuo WhatsApp, con un tocco: nel portale scrivi nome e cellulare del cliente, oppure scrivi all'assistente «recensione Mario 333 1234567», e si apre la chat con il messaggio pronto e il tuo link. Il numero non lo salviamo. La chiedi a tutti, senza premi e senza chiedere prima se è contento: è quello che vogliono Google e la legge italiana sulle recensioni.
Ci siete anche su Apple Mappe e Bing?
Sì: chi ti cerca da un iPhone, con Siri o con Copilot deve trovare gli stessi orari e lo stesso telefono. Bing importa i dati dalla tua scheda Google; su Apple Mappe li allineiamo noi con un accesso che ci dai tu, e li aggiorniamo quando cambi gli orari, anche per le feste. Nel piano Primo in zona controlliamo ogni trimestre anche TripAdvisor, TheFork e Pagine Gialle, dove servono.
ChatGPT e gli altri assistenti AI consigliano la mia attività?
Lo misuriamo ogni mese nei piani Crescita e Primo in zona: facciamo agli assistenti AI le stesse domande che farebbe un cliente della tua zona, come «pizzeria vicino a Nola», 3 nel Crescita e 10 nel Primo in zona. Nel portale vedi chi ti consiglia e in che posizione, chi consigliano al posto tuo, come cambia mese per mese e cosa fare per esserci. È un campione: nessuno può garantire che un assistente ti nomini, e non scriviamo mai sulla scheda cose non vere per farti citare.
Ho bvoce: posso non perdere le chiamate dalla scheda?
Sì. Colleghi bvoce dal portale con un codice e scegli come. Con la deviazione «se non rispondi» il numero sulla scheda resta il tuo: quando non puoi rispondere, risponde l'agente di bvoce, che prende la prenotazione e te la manda. Oppure metti il numero di bvoce sulla scheda, con il tuo fra i numeri aggiuntivi. Il pulsante «Prenota» della scheda può portare all'agenda di bvoce, e nel report vedi le chiamate prese dall'agente. bvoce è un servizio a parte.
Che differenza c'è tra i piani?
Presenza (39 € al mese): scheda completata e ottimizzata, risposte alle recensioni (le positive pronte entro un'ora, le negative decise con te o gestite da noi entro 48 ore), assistente e chat WhatsApp, avviso in giornata se Google modifica o sospende la scheda, kit recensioni personalizzato, report mensile con «cosa dicono di te» e 1 ricerca monitorata ogni mese. Crescita (69 € al mese): tutto Presenza, più 4 post al mese oltre a quelli che mandi da WhatsApp, radar concorrenti, ogni mese le domande agli assistenti AI, per sapere se ti consigliano e 3 ricerche monitorate ogni settimana. Primo in zona (99 € al mese): tutto Crescita, più 8 post al mese, analisi mensile per le ricerche con l'AI, 10 ricerche monitorate ogni settimana, recensioni negative gestite entro 24 ore e revisione trimestrale in videochiamata. Prezzi IVA esclusa, con attivazione una tantum.
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Rispondi a tutte le recensioni, presto e con poche frasi scritte per quella persona. I consigli di Google, il metodo in quattro passi per le negative, tre esempi e cosa non scrivere mai.
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