La scheda Google per studi medici, dentisti e professionisti sanitari
Chi cerca un dentista o uno specialista vuole capire tre cose: se sei vicino, se ricevi quando serve e se ci si può fidare. Nel tuo settore la fiducia si costruisce anche con la riservatezza: le risposte alle recensioni non devono mai confermare che una persona è un tuo paziente.
Come ti cercano i clienti
Ricerche tipiche nel tuo settore. Google le interpreta insieme alla distanza da chi cerca: per comparire servono una scheda che dice con precisione cosa fai e segnali che sei conosciuto.
- «dentista vicino a me»
- «studio dentistico aperto sabato»
- «fisioterapista a domicilio»
- «ortopedico privato»
- «psicologo online e in studio»
- «studio medico accessibile in sedia a rotelle»
Cosa deve avere la tua scheda
Categoria esatta
Dentista, ortodontista, fisioterapista, psicologo: scegli la categoria più precisa per ciò che fai. Le categorie aggiuntive solo per attività reali dello studio.
Orari e modalità di ricevimento
Orari chiari, compresi quelli su appuntamento, e orari speciali per ferie e festivi. Se ricevi anche online o a domicilio, dillo nella descrizione e negli attributi disponibili.
Accessibilità
Ingresso accessibile, ascensore, parcheggio: per molti pazienti sono informazioni decisive. Attiva gli attributi veri.
Descrizione sobria
Chi sei, cosa tratti, dove ricevi. Informazione corretta e verificabile, nel rispetto delle regole del tuo ordine professionale sull'informazione sanitaria: niente promesse di risultato.
Le recensioni nel tuo settore
- Non confermare mai nelle risposte che l'autore è un paziente e non citare trattamenti o dettagli clinici, anche se li ha scritti lui.
- Rispondi con garbo e in modo generale: ringrazia per la fiducia, invita a contattare lo studio per qualsiasi chiarimento.
- Alle critiche su attese o costi rispondi senza entrare nel caso specifico.
- Chiedi la recensione a tutti, senza incentivi, per esempio con un cartoncino in sala d'attesa.
Idee per i post
- Cambi di orario, ferie, nuovi giorni di ricevimento.
- Informazioni utili e generali: come prepararsi a una prima visita, cosa portare.
- Novità dello studio: nuova sede, nuovo collaboratore, nuova strumentazione.
Gli errori da evitare
- Riservatezza prima di tutto: nessun dettaglio clinico nelle risposte e nei post.
- Niente promesse di guarigione o risultati garantiti: rispetta le regole del tuo ordine sull'informazione sanitaria.
- Niente recensioni scritte da collaboratori o familiari: sono conflitto di interessi per Google.
Con Blagoweb Local, anche da WhatsApp
Curiamo la scheda con l'API ufficiale di Google. Le recensioni positive ricevono risposta entro un'ora, le negative le decidi tu, e scrivi al nostro assistente come a un collaboratore.
- «Ad agosto riceviamo solo il martedì e il giovedì»: gli orari vanno su Google dopo il tuo sì.
- Le risposte alle recensioni preparate dalla nostra AI seguono la regola della riservatezza: niente conferme di cura, niente dettagli.
- «Quante chiamate sono arrivate dalla scheda questo mese?»: il numero in un messaggio.
Domande frequenti
Posso rispondere a un paziente che cita la sua cura in una recensione?
Sì, ma senza confermare che è un paziente e senza entrare nei dettagli clinici. Ringrazia in modo generale e invita a contattare lo studio per qualsiasi chiarimento.
Si può chiedere di rimuovere una recensione negativa di un paziente?
Google rimuove solo le recensioni che violano le sue norme, per esempio contenuti offensivi o recensioni false. Un giudizio negativo sincero resta: la strada è una risposta professionale.
Blagoweb Local legge dati sanitari dei pazienti?
No. Lavoriamo sulla scheda pubblica e sulle recensioni che le persone scelgono di pubblicare su Google. Non accediamo a gestionali, cartelle o agende dello studio.
Approfondisci
Aggiornata il 24 settembre 2026. Le regole di Google citate sono spiegate, con le fonti ufficiali, nelle nostre guide.