La scheda Google per negozi e attività commerciali
Sempre più persone controllano su Google se un negozio è aperto, se ha quello che cercano e come si arriva, prima di uscire di casa. Un orario sbagliato o una scheda senza foto fanno perdere clienti che erano già pronti a entrare.
Come ti cercano i clienti
Ricerche tipiche nel tuo settore. Google le interpreta insieme alla distanza da chi cerca: per comparire servono una scheda che dice con precisione cosa fai e segnali che sei conosciuto.
- «ferramenta aperta ora»
- «negozio di scarpe bambino»
- «libreria vicino a me»
- «ottico con esame della vista»
- «negozio di bici riparazione»
- «enoteca con consegna»
Cosa deve avere la tua scheda
Orari affidabili
Orari regolari e speciali sempre giusti: saldi, festivi, chiusure per inventario. È l'informazione più controllata dai clienti di un negozio.
Prodotti in evidenza
Se il tuo negozio è idoneo, Google permette di mostrare i prodotti disponibili: aiuta a comparire per ricerche di prodotto nella tua zona.
Attributi utili
Ritiro in negozio, consegna, pagamenti accettati, accessibilità, parcheggio: rispondono alle domande pratiche prima che il cliente esca.
Foto della vetrina e dell'interno
L'insegna come la vede chi arriva, l'interno, i reparti principali. Aggiornale quando cambia l'allestimento.
Le recensioni nel tuo settore
- Nei negozi le recensioni premiano la competenza e la cortesia: nelle risposte ringrazia e riprendi il consiglio dato o il prodotto trovato.
- Chiedi la recensione alla cassa con un cartoncino con QR, a tutti i clienti.
- Alle critiche su disponibilità o prezzi rispondi con i fatti, senza polemica.
Idee per i post
- I nuovi arrivi, con foto.
- Eventi in negozio: presentazioni, laboratori, giornate speciali con date.
- Offerte vere con date di validità.
Gli errori da evitare
- Niente buoni sconto in cambio di recensioni.
- Niente nome con parole chiave o slogan: il nome è quello dell'insegna.
- Orari speciali impostati prima delle feste, non dopo.
Con Blagoweb Local, anche da WhatsApp
Curiamo la scheda con l'API ufficiale di Google. Le recensioni positive ricevono risposta entro un'ora, le negative le decidi tu, e scrivi al nostro assistente come a un collaboratore.
- Mandi la foto dei nuovi arrivi con «pubblicala»: il post arriva pronto da approvare.
- «Sabato 20 apriamo fino alle 22»: l'orario speciale va su Google dopo il tuo sì.
- «Dove sono su Google Maps per ferramenta Nola?»: la posizione in un messaggio.
I post mandati da WhatsApp sono compresi nei piani Crescita e Primo in zona.
Piani da 39 € al meseDomande frequenti
Posso mostrare i prodotti del negozio sulla scheda Google?
Sì, se il negozio è idoneo: Google indica tra le azioni utili mostrare i prodotti disponibili in negozio. Aiuta i clienti della zona a trovarti anche cercando un prodotto.
Perché Google mostra orari diversi da quelli che ho messo?
Google può aggiornare le informazioni in base ad altre fonti, come le segnalazioni degli utenti. Controlla i campi evidenziati nell'editor della scheda e correggili se sono sbagliati.
Le offerte si possono pubblicare sulla scheda?
Sì, con un post di tipo offerta con titolo e date di validità. Pubblica solo offerte vere e con date precise.
Approfondisci
Aggiornata il 24 settembre 2026. Le regole di Google citate sono spiegate, con le fonti ufficiali, nelle nostre guide.